WhatsApp Business einrichten: So nutzt du es 2025 richtig

WhatsApp Business ist 2025 unverzichtbar für dein Unternehmen. Fast jeder nutzt WhatsApp – ein bekanntes und zugängliches Tool, um mit Kunden in Kontakt zu bleiben. In diesem Artikel erklären wir dir, wie du WhatsApp Business einrichtest und geben dir hilfreiche Tipps zur effektiven Nutzung.

Wie richtet man WhatsApp Business ein?

Für WhatsApp Business brauchst du eine gesonderte Telefonnummer. Du kannst nicht dieselbe Nummer wie für dein persönliches WhatsApp verwenden. Bei Rinkel kannst du eine Festnetznummer auf dem Handy erwerben und damit dein WhatsApp Business-Konto einrichten.

Schritt 1: WhatsApp Business herunterladen

Der erste Schritt ist das Herunterladen der App. Nutze dazu die Buttons unten:

Schritt 2: Konto verifizieren

So verifizierst du dein WhatsApp Business-Konto:

1. Akzeptiere die AGB.

2. Wähle „Eine andere Nummer verwenden“.

3. Gib deine Geschäftsnummer ohne vorangestellte „0“ ein.

4. Tippe auf „Weiter“.

5. Du landest im Bildschirm zur SMS-Verifizierung.

6. Warte 1 Minute, bis der Button „Anrufen“ grün wird.

7. Tippe auf „Anrufen“ und du erhältst einen Anruf, in dem der Code vorgelesen wird.

8. Nimm den Code auf – entweder mit Stift und Papier – oder gib ihn direkt in WhatsApp Business ein.

Tipp: Stelle sicher, dass das Begrüßungs-Grußwort auf deiner Nummer deaktiviert ist, bevor du auf „Anrufen“ tippst – sonst liest dir der WhatsApp-Roboter den Code bereits ab, bevor du abheben kannst.

Seit Mai 2025 musst du 1 Stunde warten, bevor du erneut auf „Anrufen“ tippen kannst. Wegen Betrugsfällen im UK hat WhatsApp diese Regel eingeführt. Leg dir am besten Stift und Papier bereit, damit du nicht unnötig lange auf den Code warten musst. Zeigt WhatsApp direkt einen Fehler? Warte kurz und versuche es dann nochmal mit „Anrufen“.

Schritt 3: Geschäftskonto einrichten

Nun vervollständigst du dein Business-Profil:

• Gib deinen Firmennamen ein.

• Lade ein Logo oder Firmenbild hoch – für einen sofort professionellen Auftritt!

Optional kannst du noch ergänzen:

• Öffnungszeiten

• Adresse & Kontaktdaten

• Weitere Firmeninfos

WhatsApp Business auf mehreren Geräten verwenden

WhatsApp Business kann jetzt auf bis zu 5 verschiedenen Geräten verwendet werden – darunter auch 5 Smartphones.

Mit dieser neuen Funktion kannst du dein WhatsApp Business-Konto auf 4 weitere Telefone oder Computer verknüpfen. So können mehrere Kolleg:innen WhatsApp Business gleichzeitig nutzen.
Das Gerät, auf dem WhatsApp Business zuerst installiert wurde, bleibt der Administrator der Nummer. Auf diesem Gerät gehst du zu Einstellungen und klickst auf „Gerät verknüpfen“. Jetzt kannst du WhatsApp auf bis zu vier weiteren Geräten per QR-Code-Scan aktivieren.

Professionelle Business-Tools in WhatsApp Business

Verbessere deinen professionellen Auftritt im Jahr 2025 mit den praktischen Business-Funktionen in der App:

• Katalog: Zeige eine Übersicht deiner Produkte, die du direkt mit Kund:innen teilen kannst.
• Nachrichtentools: Richte automatische Antworten ein – zum Beispiel für Nachrichten außerhalb deiner Öffnungszeiten. So wissen Kund:innen direkt, wann sie eine Antwort erwarten können.
• Labels: Organisiere deine Chats mit Labels wie „Neuer Kunde“ oder „Wartet auf Antwort“, um den Überblick zu behalten.

• Web WhatsApp: Nutze WhatsApp Business bequem vom Desktop aus. Das macht es einfacher, Gespräche zu verwalten und gleichzeitig dein Business zu führen.

WhatsApp Business wird auch 2025 ein unverzichtbares Tool für eine professionelle und effiziente Kundenkommunikation sein.
Wenn du es richtig einrichtest und die Business-Funktionen nutzt, präsentierst du dein Unternehmen als zugänglich und zuverlässig. Durch die Nutzung auf mehreren Geräten und smarten Automatisierungen bleibt der Kontakt mit deinen Kund:innen einfach wie nie.

Möchtest du WhatsApp professionell mit einer festen Geschäftsnummer nutzen? Entdecke, wie Rinkel dich dabei unterstützen kann!